Hei!
Du mottar denne meldingen fordi du har en eller flere hostingtjenester hos PRO ISP.
Kontrollpanel, kundesider og hostingtjenester vil gjennomgå endringer i Januar når vi flytter til ny hosting plattform, driftet av vårt morselskap group.ONE. Hensikten med endringene er å strømlinjeforme, og forbedre ytelse og sikkerhet for dine hostingtjenester.
De aller viktigste tingene vil ikke endres:
- Ditt nåværende abonnement vil fornyes på samme måte som før.
- Faktura og betalingsbetingelser vil ikke endres.
Dersom du kun har domenenavn hos oss vil du ikke legge merke til noen betydelige endringer, bortsett fra en raskere og mer robust DNS-tjeneste. Hvis du har, eller planlegger å ha nettsider, applikasjoner eller e-post hos oss, ber vi deg om å lese videre.
Viktig! Hvis du bruker andre navnetjenere enn våre, eller har registrert domenenavn hos andre leverandører og bruker våre tjenester, må du lese dette:
Domenenavn og/eller navnetjenere hos en annen leverandør
Forestående endringer
- Kontrollpanelet i cPanel- og kundeportalen blir slått sammen til et enhetlig kontrollpanel. Flere cPanel-spesifikke funksjoner vil bli utilgjengelige etter migrering.Se liste over berørte komponenter.
- SpamExperts erstattes av et plattform-integrert spamfilter, som administreres fra det enhetlige kontrollpanelet.
- Enkelte applikasjoner, og script- og kodespråk, inkludert perl og CGI, blir utilgjengelige. Se listen over berørte komponenter.
- Enkelte PHP-moduler blir utilgjengelige. Se liste over tilgjengelige PHP-moduler på den nye plattformen.
- Memcached vil bli utilgjengelig. Den nye plattformen leverer såkalt edge caching ved hjelp av Varnish.
- Åpne porter blir standardisert. Se listen over åpne porter på den nye plattformen.
Se våre Hjelpesider for en fullstendig oversikt over endringene.
Endringer i oppsett av epost
For å forberede overgangen ber vi deg om å:
- Gjennomgå oppsettet for utgående e-post fra nettsider og applikasjoner før flytting. Enkelte funksjoner, som utgående SMTP utenfor vårt nettverk, vil bli utilgjengelig etter migreringen, og avhengig av det nåværende oppsettet, kan det oppstå problemer. Se detaljert veiledning for å sende epost fra webhotell / nettsider.
- Oppdatere e-postklienten din med nye innstillinger. Du vil motta detaljerte instruksjoner i en egen e-post, i god tid, der vi veileder deg gjennom prosessen. Det vil ikke ta mer enn noen få minutter.
Hva skjer nå?
Flytteprosessen starter i Januar 2023. Du vil motta et detaljert varsel når flyttingen starter.
Vi beklager ulempene endringene kan medføre og vi gjør vårt beste for å redusere eventuelle forstyrrelser. Vi er her hvis du trenger oss, ikke nøl med å ta kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp.
Med vennlig hilsen,
PRO ISP
Kundeservice
https://www.proisp.no